營銷自動化助力效率提升客戶訪談

Z："您認為在營銷上最需要解決的是什么？"

 

王總：“技術(shù)和執(zhí)行。公司里沒有對營銷非常懂的人，雖說營銷也做了一些，但也是聽說什么做什么，東做一下，西做一下的，不夠系統(tǒng)，效果也難監(jiān)控，全憑感覺。有時候忙起來人手也不夠，我們公司做營銷的是公司的文員，，也是一人兼多職，執(zhí)行起來可能會有不到位的地方。”

Z："您對營銷自動化有什么看法？"

王總：“我們公司也是做自動化相關(guān)的，所以知道工具帶來的便利性，在效率上會有大大的提升。有的時候，企業(yè)之間比的就是速度，誰先做出來，往往占的市場會更多。營銷自動化，可以讓信息更快的曝光在用戶的面前，用戶先看到誰的信息就更容易先和誰合作。”

Z："您在使用后有什么感受？"

王總：“直白地說，是個營銷工具，里面的功能很多，很全，是整套系統(tǒng)性的產(chǎn)品。從營銷前期的檢測到營銷執(zhí)行、結(jié)果監(jiān)控都有，比較全面，在營銷操作上大大提高了效率，結(jié)果呈現(xiàn)的速度也比較快。不過在前期剛開始用的時候也確實是花了點時間學習、了解。也參加了的培訓，客服也會很熱心的指導，學到了不少營銷上的知識技巧。”

Z：“從整體上評價下，您會有怎樣的評價？”

王總：“對于中小企業(yè)而言，可以幫助企業(yè)解決營銷上的大多數(shù)問題，公司的服務做的也很到位。整個工具用下來，比較全面、夠系統(tǒng)，里面資源比較豐富，還有符合市場的新功能、產(chǎn)品，結(jié)果呈現(xiàn)速度快，營銷效率高，從執(zhí)行到管理，營銷全過程可以監(jiān)控，比較簡單、省心、省力。”

王總：“還有個不足的地方：軟件還不夠全自動化，功能太多，缺少個指引提示，客服告訴我們有這個功能，才知道用，不提示都想不起來用，希望能有改進，哈哈。”

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